SATONICでは、WhatsApp・Kakaotalk・LINEを利用したビデオ通話によるオンラインサポートに対応しています。ネイティブレベルの英語サポートをご提供しており、ご自身で取付作業をされる際にご質問があれば、事前にオンラインサポートの予約をしていただけます。また、取付後のご質問についても、ビデオ通話で直接ご相談いただけます。ビデオサポートをご希望されない場合は、取付状況を撮影した動画をWhatsAppやメールなどでお送りいただくことも可能です。できるだけ早くご返信いたします。
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オンラインビデオサポート対応時間：
14：00–18:00 / 19:30–22：30 （GMT+8・月曜〜土曜）
1. WhatsAppまたはメールでメッセージをお送りいただき、オンラインサポート担当との予約をお取りください。
2. WhatsAppでビデオ通話を開き、取付け時に発生している問題の状況を映してください。こちらで確認し、原因を特定したうえでオンラインでご案内いたします。
Email: support@satonic-autoparts.com
