国内および海外注文に関する一般返品ポリシー
-----------------------------------------------------------------------------------------------
（You/you/The customer）SATONIC から商品を購入されたお客様を指します。（We/we/us）SATONIC Auto Parts 社を指します。
すべてのご注文商品は、配送完了日から14日以内に必ずご確認ください。商品不足やその他の配送ミスがあった場合は、14日以内にSATONICまでご連絡ください。この期間を過ぎてから報告された不備については、対応いたしかねますのでご了承ください。 返金および交換対応はいたしかねます。
商品に機能不良がある場合は、配達日から返品可能で、その際の送料は当社が負担します。気に入らない、または不要になった商品をご返品いただくことも可能ですが、その場合は返送送料と、当社からお送りした際の送料（USD で算出）をご負担いただきます。SATONIC のカーパーツは主にカスタム用製品であり、国際送料が高額なうえ、通関手続きも複雑なため、発送前に100％検品を行っています。
返品について：1）取付後に製品が正常に機能しない場合で、かつ動画や写真で当社と状況を確認いただいたケースでは、当社が返送送料および輸入税を負担し、全額返金いたします。もしくは代替品の再送も可能です。詳しくは当社の保証ポリシーをご確認ください。2）お客様のご都合（気に入らない・不要になった等）による返品の場合は、必ず返品やPayPal／銀行での紛争申請の前に当社へご連絡ください。パッケージが未開封であることが条件となり、返送送料はお客様負担となります。商品到着後、当社からお客様へ発送した際の送料および当社が負担した輸入税の領収書をお送りし、それらの費用を差し引いた残額を返金いたします。返金は荷物受領後1〜3営業日以内に、PayPalまたは銀行振込にて行います。
海外注文に関する特別手数料
-----------------------------------------------------------------------------------------------
お客様のご住所国での配達時に発生する、VAT・GST・関税・税金・取扱手数料・通関手数料その他一切の費用は、お客様のご負担となります。DHL、FedEx、UPS、TNT、専用エクスプレスラインなどのエクスプレス配送をご利用の場合は、荷物到着時に配送業者から連絡が取れるようにしておいてください。1）配送業者がお客様と連絡が取れない、2）必要書類のご提出が遅れた、などの理由により荷物が当社へ返送された場合、その際に発生するすべての費用（返送送料、当初発送時の送料、当社側で支払った輸入税等）はお客様のご負担となります。
韓国国内は返品送料無料
SATONICは現地での無料返品サービスを提供しています：お荷物を受け取ってから15営業日以内であれば、理由を問わず返品可能です。
現地での無償交換：製品の画面、ソフトウェア、機能などに破損・不具合がある場合は、SATONICにご連絡のうえ、韓国のSATONIC倉庫まで製品をお送りください。SATONICが韓国倉庫から新品セットを発送するか、中国から直接お送りします。
