SATONICは自社ブランド製品に1年間の保証を提供しており、その間は無償で部品を直接お届けします。製品または付属品が1年以内に破損した場合は、無償で部品をお送りいたします。以下の手順に従ってください。
1. はっきりとした動画を撮影してください:
ご質問の内容が分かるよう、できるだけ鮮明な動画を撮影してください。迅速な回答と解決のため、細部まで確認できるように撮影をお願いいたします。
2. 動画をメール／WhatsAppで送信してください。
問題の内容と一緒にメールをお送りください。その際、メールの件名に必ずご注文番号を記載してください（例：ST14000 motor damaged）。 ご注文番号がない場合、または件名に記載がない場合は返信いたしません
3. SATONICがテスト方法を確認し、返信します。
お客様から動画とご質問をお送りいただいた後、12〜24時間以内にご返信いたします。内容を確認し、必要であればお試しいただく対処方法をご案内します。製品に破損があった場合は、ご住所をお伺いし、新しいアクセサリーをお送りいたします。
4. 新アクセサリーの発送について：
ご確認後、新しいアクセサリーを2～3営業日以内に発送いたします。
Support email: support@satonic-autoparts.com
Quiero devolver el cierre suave del Frunk. Tras revisar varios mensajes de varios clientes no quiero este producto por los defectos encontrados.
model y 2022
auto frunk not closed
i buyed 1.3 years ago
i want buy moter(close)
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i buyed 1.3 years ago
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j’ai bien reçu le colis mais la caméra avant n’y était pas.