-----------------------------------------------------------------------------------------------------------Excepto en los días festivos chinos, procesamos los pedidos de productos SATONIC en un (1) día laborable. Los pedidos de productos SATONIC recibidos antes de las 8:00 a. m. EST (1:00 p. m. GMT) durante el horario laboral normal se envían el mismo día. Los pedidos de productos SATONIC recibidos después de las 8:00 a. m. EST (1:00 p. m. GMT) se enviarán el siguiente día laborable.
EXCEPCIONES: Las piezas de la consola central, las piezas de la consola central trasera, las alfombrillas de lujo, las sombrillas y las fundas de asientos son productos personalizados que se envían según el tiempo de oferta.
Una vez que un pedido haya sido procesado y enviado, se enviará un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento al destinatario. Ten en cuenta que algunos artículos pueden enviarse por separado.
Ten en cuenta que todos los pedidos deben ser inspeccionados dentro de los catorce (14) días posteriores a la entrega. Cualquier producto faltante u otros errores de envío deben notificarse a SATONIC dentro de ese plazo de 14 días. Los errores reportados después de ese periodo no serán aceptados. No se ofrecerán reembolsos ni reemplazos.
ENVÍOS INTERNACIONALES
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1. El cliente acepta pagar todos los cargos de aduana/IVA y es responsable de estimar y cubrir cualquier IVA, GST, aranceles, impuestos, tasas de gestión, cargos de despacho de aduana y/o otros costos asociados con el envío.
2. Las reclamaciones por daños debidos al envío deben realizarse en un plazo de 24 horas tras la recepción del pedido internacional. SATONIC solicitará a nuestro servicio de mensajería internacional que investigue. El cliente acepta proporcionar pruebas fotográficas completas de los daños, incluidas fotos de todas las cajas y embalajes. Se enviará un producto nuevo o se emitirá un reembolso si y solo si nuestro servicio de mensajería internacional determina que el daño se produjo durante el envío y reembolsa a SATONIC por dicho daño.
3. Debido a que SATONIC revisa cada pedido internacional para garantizar que todos los artículos se hayan incluido en la caja de envío, cualquier reclamación de que faltan artículos o de que han sido robados durante el transporte NO será aceptada y no se ofrecerán reembolsos ni reemplazos, independientemente de las circunstancias.
4. SATONIC trabaja con DHL, FEDEX, UPS, 4px, Yawen, etc.. El envío cubre más de 200 países, lo que hace que los plazos de entrega sean más rápidos.
