국내 및 해외 주문에 대한 일반 반품 정책
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(당신/당신/고객) 사토닉에서 구매하신 고객, (우리/우리/우리) 사토닉 자동차 부품 회사
모든 주문은 배송 후 14일 이내에 검사되어야 합니다. 누락된 제품이나 기타 배송 오류가 있는 경우 14일 이내에 SATONIC에 보고해야 합니다. 해당 시간 이후에 보고된 오류는 인정되지 않습니다. 환불이나 교체는 제공되지 않습니다.
배송일 기준으로 제품에 이상이 없을 경우 반품이 가능합니다. 배송비는 당사가 부담합니다. 또는 마음에 들지 않거나 더 이상 필요하지 않은 제품을 반품하실 수 있지만, 반송 비용과 당사에서 보내드린 배송비를 지불하셔야 합니다. (배송비는 USD로 계산됩니다.) SATONIC 자동차 부품은 대부분 수리 제품이고 국제 배송 비용이 높기 때문에 맞춤 수입 신고 절차가 어렵습니다. 우리는 발송하기 전에 100% 검열을 확인할 것입니다.
반품의 경우, 1) 설치 후 기능이 없는 제품에 대해서도 영상이나 사진으로 확인해주시면 저희가 배송비와 수입세도 함께 지불하고 전액 환불해 드립니다. 아니면 교체품을 직접 보내드릴 수도 있습니다. 당사의 보증 정책을 확인하시기 바랍니다. 2) 마음에 들지 않거나 더 이상 필요하지 않은 품목의 경우 Paypal 또는 은행에서 반품하거나 분쟁을 일으키기 전에 당사에 문의하십시오. 패키지가 개봉되지 않았는지 확인해야 하며, 배송 비용은 귀하가 선불로 지불해야 합니다. 한편, 제품을 받는 즉시 배송비(귀하의 주문을 보냈습니다)와 납부한 세금(수입세)에 대한 영수증을 보내드립니다. 배송비와 세금을 공제하고 잔액을 환불해 드립니다. 환불은 소포 수령 후 영업일 기준 1~3일 이내에 PayPal 또는 은행을 통해 완료됩니다.
국제 주문에 대한 특별 수수료
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고객은 귀하의 본국에서 배송 시 부과할 수 있는 배송과 관련된 모든 VAT, GST, 관세, 세금, 취급 수수료, 통관 비용 및 기타 비용을 부담해야 합니다. DHL, FedEx, UPS, TNT, 특별 특급 라인과 같은 특급 배송의 경우. 주문한 소포가 도착하면 꼭 연락 주시기 바랍니다. 1) 특급 회사가 귀하에게 연락할 수 없는 이유, 2) 귀하가 제공을 지연하는 경우 서류가 필요합니다. 이러한 이유로 인해 특급 회사가 소포를 우리에게 반송하게 되며, 모든 비용은 귀하가 부담하게 됩니다. 여기에는 반송 비용, 귀하를 보낼 때의 운송 비용, 수입 세금 등이 포함됩니다.
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