파워프렁크 질문과 답변

이 페이지에서는 고객들이 파워 프렁크 설치 전에 걱정하거나 궁금해하는 질문과 답변을 정리해 공유하겠습니다.

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오토 파워 프렁크 기능이란?

오토 파워 프렁크는 테슬라 모델 3, Y, S, X를 위해 설계된 전동 프렁크 시스템입니다. 오토 파워 프렁크를 설치하면 더 이상 손으로 프렁크를 닫을 필요가 없습니다(손으로 세게 닫으면 프렁크가 손상될 수 있고, 비나 눈이 오는 날에는 불편합니다). 이제 앱, 터치스크린, 키 FOB, 그리고 시리(Siri)를 통해 테슬라 프렁크를 열고 닫을 수 있습니다.

ABOUT PRODUCT

1. 파워 프렁크를 설치하면 테슬라 보증 서비스에 영향을 주나요?

아니요, 파워 프렁크는 플러그 앤 플레이 방식으로 설계되어 차량의 어떤 부품도 손상시키지 않으며, 파워 프렁크에서 차량으로 전달되는 데이터에도 영향을 주지 않습니다.

2. 비상 케이블로 프렁크가 쉽게 열리나요? 제 물건이 도난당하지는 않을까요?

아니요, 비상 케이블은 파워 프렁크용 버튼이 아닙니다. 차량에 전원이 완전히 차단되었을 때만 작동하는 장치입니다.

3. 파워 프렁크가 제 테슬라 프렁크를 손상시키지는 않나요?

아니요. 파워 프렁크는 스트럿에 듀얼 스프링 구조가 적용되어 부드럽게 열리고 닫히기 때문에, 프렁크에 손상을 주지 않습니다.

4. 컨트롤 박스는 방수인가요?

네, SATONIC은 V4.0부터 V5까지 방수 솔루션에 대한 풍부한 경험을 보유하고 있습니다. V6S 컨트롤의 모듈 인젝션 솔루션은 물이 내부로 유입되지 않도록 설계되었습니다.

5. 전동 프렁크가 닫힐 때 제 손이 안에 있으면 어떻게 되나요?

아니요. 파워 프렁크는 소프트 클로즈 시스템이라, 무엇인가에 닿으면 바로 멈춥니다.

6. 온도가 매우 낮을 때도 파워 프렁크가 작동하나요?

네, SATONIC V6S 파워 프렁크는 -40도에서 80도까지 작동 가능합니다

7. Does 설치가 쉽습니다?

오토 파워 프렁크는 설치가 간단합니다. 프렁크 오거나이저를 분리하고, 스트럿과 모터 브래킷을 교체한 뒤, 배선을 정리해 컨트롤 박스에 연결하고, 다시 프렁크 오거나이저를 장착하면 됩니다. 설치에 필요한 공구가 없다면 프렁크 전용 설치 공구 세트를 함께 구매할 수 있으며, 작업 시간을 크게 줄여 줍니다.

설치 영상 & 지원: Check It Now

배송에 관하여

1. 주문 접수 후 귀사의 처리 기간은 얼마나 걸리나요?

대부분의 SATONIC 제품은 즉시 발송이 가능하지만, 허브캡, 풀커버 카본 파이버 패널, 자외선 차단 필름은 제작에 약 2–3일이 소요됩니다.

2. 주문 후 내 상품은 얼마나 걸려서 받을 수 있나요?

파워 프렁크 제품은 DHL, FedEx, UPS 등 특급 배송으로 무료 배송을 제공합니다. 고객님의 지역에 가장 적합한 배송사를 저희가 선택해 드리며, 일반적으로 배송에는 약 3~7 영업일이 소요됩니다.

SATONIC 보증 정책은 어떻게 되나요

SATONIC 보증 정책은 정확한 설치와 올바른 사용을 전제로 합니다. 고객이 모터, 스트럿 또는 컨트롤 박스를 임의로 분해·개조하거나 SATONIC 제품이 아닌 파워 프렁크를 장착한 경우에는 직접적인 보증을 제공하지 않습니다.

1. 운송 중 물품이 누락되었거나 도난당했다는 클레임이 접수될 경우, 사정과 관계없이 SATONIC은 도난분에 대한 환불을 진행하거나 누락된 부품을 최대한 신속히 재발송해 드립니다. 다만, 구매자가 잘못된 주소를 제공하여 배송이 실패했거나, 현지 세관에서 추가 정보를 요구했음에도 고객이 정보를 제공하지 않아 반송이 발생한 경우 등, 이러한 사유로 소포가 반송될 때에는 배송사가 일반 배송비의 2~3배를 청구하고 저희도 세금을 부담해야 하기 때문에, SATONIC은 금전적 환불을 제공하지 않습니다.

2. SATONIC은 1년간 무상 부품 교체를 제공합니다. 고객이 파워 프렁크를 수령해 설치를 완료한 후, 컨트롤 박스, 스트럿, 케이블 등 부품에 문제가 발생하면 SATONIC이 교체 부품을 무료로 발송하며, 고객은 배송비만 부담하시면 됩니다. 1년이 경과한 경우에는 부품 비용을 할인된 가격으로 청구합니다.

3. 고객이 언제든 최신 파워 프렁크 버전으로 업그레이드하고자 할 경우 SATONIC이 특별 할인을 제공합니다.